Peut-on parler de sa vie personnelle dans son discours commercial ?

Dirigeants d’entreprises individuelles ou de petites entreprises, nous avons tous connu des expériences et des épreuves personnelles qui ont façonné notre parcours. Et si vous les mettiez en avant dans votre pitch commercial ?

Quels éléments mettre en avant ?

Vous pouvez mettre en avant différents éléments de votre vie personnelle pour les relier à la création de votre activité. Cela peut être par exemple

  • une anecdote
  • une personne qui vous a inspirée
  • ou enfin une difficulté, un obstacle ou un défi auquel vous avez du faire face.

Une anecdote

Sylvie, coiffeuse à domicile

Sylvie, une passionnée de coiffure depuis son plus jeune âge, a toujours rêvé d’avoir son propre salon. Cependant, elle a également constaté que de nombreux clients se sentent mal à l’aise dans les salons traditionnels, avec le bruit et l’agitation ambiante. Elle a alors décidé de créer une entreprise de coiffure à domicile pour offrir une expérience plus personnalisée et intime à ses clients.

L’anecdote qui a concouru à la création de son entreprise est la suivante : un jour, Sylvie a rendu visite à une amie malade qui ne pouvait pas se déplacer jusqu’au salon de coiffure. Elle a proposé de lui faire une coupe de cheveux à domicile et a constaté à quel point cela avait un impact positif sur le moral de son amie. Cette expérience l’a profondément touchée et l’a poussée à créer son entreprise de coiffure à domicile, avec pour objectif de rendre service à des personnes qui ont des difficultés à se déplacer ou qui préfèrent une ambiance plus intime.

Aujourd’hui, Sylvie met en avant cette anecdote pour souligner sa volonté d’offrir un service personnalisé et de créer une atmosphère chaleureuse et réconfortante chez ses clients. Son histoire personnelle renforce sa crédibilité et sa connexion émotionnelle avec ses clients, ce qui contribue au succès de son entreprise de coiffure à domicile.

Jean, conseiller patrimonial

Jean, un passionné de finances et d’investissements depuis son jeune âge, a travaillé pendant de nombreuses années dans une grande institution financière. Cependant, il a toujours ressenti le besoin d’offrir un service plus personnalisé et attentif aux besoins spécifiques de chaque client. Il a donc décidé de créer sa propre entreprise de conseil patrimonial.

L’anecdote qui a concouru à la création de son entreprise est la suivante : Un dimanche, Jean a reçu l’appel d’une amie de son oncle, qui était profondément préoccupé par sa situation financière. Elle avait travaillé toute sa vie sans vraiment se soucier de la planification de sa retraite et se retrouvait maintenant face à un avenir incertain. En écoutant ses inquiétudes, Jean s’est senti submergé par une vague de compassion. Cela lui a rappelé les difficultés financières auxquelles sa propre famille avait été confrontée et les conséquences désastreuses d’une mauvaise gestion patrimoniale. Il a analysé attentivement sa situation et lui a établi un plan de retraite solide.

C’est ainsi que Jean a décidé de créer sa propre entreprise de conseil patrimonial. Cette anecdote marquante a été un vrai catalyseur pour lui car il a réalisé que de nombreuses personnes, comme l’amie de son oncle, étaient désemparées face aux complexités financières et avaient besoin de conseils personnalisés pour assurer leur sécurité financière à long terme. Egalement parce qu’il s’est rendu compte de l’impact positif qu’il pouvait avoir sur la vie des gens en les guidant vers un avenir financier plus serein.

Jean utilise cette anecdote pour illustrer son engagement à fournir des conseils financiers adaptés aux situations individuelles de ses clients. Son histoire personnelle souligne son empathie et son expérience personnelle des défis financiers, ce qui lui permet d’établir une relation de confiance avec ses clients.

Un membre de votre famille

Comme Claude, qui quand il était enfant, passait toutes ses vacances d’été dans le Lubéron chez ses grands parents. Tous les jours, en fin d’après-midi, sa grand-mère massait les jambes son grand-père, celui-ci ayant passé l’après-midi à grimper le Mont Ventoux, avec ses amis cyclistes. Claude assistait aux massage, et étais subjugué par le bien-être qu’avait l’air de ressentir son grand-père. Il l’était plus encore par l’amour qui émanait de sa grand-mère, qui massait les jambes de son mari avec une douceur et une tendresse infinies. Des dizaines d’années plus tard, il s’est reconverti et est devenu masseur.

Une difficulté, un obstacle, un défi auquel vous avez du faire face

Comme Marielle, qui à la suite de son divorce a eu du mal à trouver des options de garde d’enfants abordables et de qualité pour son fils. Elle a finalement décidé de créer sa propre entreprise de garde d’enfants à domicile, en utilisant son expérience personnelle pour offrir des services adaptés aux besoins des parents occupés. Sa propre expérience lui a permis de comprendre les défis auxquels les parents sont confrontés et de développer des solutions innovantes pour y répondre.

En quoi est-ce bénéfique pour votre activité ?

Parler de votre histoire personnelle et la relier à la création de votre activité comporte plusieurs bénéfices.

Authenticité et connexion émotionnelle

En partageant votre histoire personnelle, vous montrez votre authenticité et établissez une connexion émotionnelle avec votre public. Les gens sont naturellement attirés par les histoires humaines et se sentent plus enclins à soutenir une entreprise qui a une histoire personnelle attachante. Cela vous permet de créer un lien de confiance avec vos clients et de vous démarquer de la concurrence.

Compréhension des besoins et confiance

En partageant des situations que vous avez vécues, et qui ont concouru à la création de votre activité, vous montrez votre empathie, votre capacité à comprendre les défis et les préoccupations de vos clients. Cela vous aide à construire une relation de confiance avec eux.

Différenciation et unicité

Chaque personne a une histoire unique à raconter, et vous pouvez utiliser votre histoire pour vous différencier sur votre marché. En partageant votre parcours personnel et les motivations qui vous ont conduit à créer votre entreprise, vous pouvez mettre en avant ce qui vous rend unique. Cela vous permet de vous démarquer de manière significative et d’attirer l’attention des personnes qui se reconnaissent dans votre histoire.

Crédibilité et expertise

En racontant votre histoire personnelle, vous pouvez démontrer votre expertise et votre crédibilité dans votre domaine d’activité. En partageant les défis que vous avez surmontés, les succès obtenus et les leçons apprises, vous montrez que vous possédez une expérience concrète et une connaissance approfondie de votre secteur. Cela renforce votre légitimité aux yeux de vos clients potentiels.

Inspiration et motivation

L’histoire personnelle d’un entrepreneur peut être une source d’inspiration pour les autres. En partageant vos difficultés et vos réussites, vous devenez un modèle de persévérance, de détermination et de réussite, inspirant ainsi les autres à suivre leurs propres rêves et aspirations.

Engagement et fidélité des clients

Les clients se sentent souvent plus engagés envers une entreprise dont ils connaissent l’histoire personnelle de l’entrepreneur. Cela crée un sentiment d’appartenance et de proximité, ce qui peut se traduire par une fidélité accrue et une volonté de recommander l’entreprise à leur entourage. Les cliens aiment soutenir des entreprises avec lesquelles ils peuvent s’identifier et dont ils partagent les valeurs.

Mais peut-on parler de tout ?

Bien entendu, non.

Lorsqu’il s’agit de parler de son histoire personnelle pour relier à la création de son entreprise, il est important de faire preuve de discernement et de considérer certains éléments à éviter. Voici quelques points à prendre en compte.

Confidentialité et respect de la vie privée

Il est préférable de ne pas révéler d’informations confidentielles ou personnelles sensibles qui pourraient nuire à votre vie privée ou à celle de vos proches.

Controverses et sujets délicats

Évitez de parler de sujets controversés, politiques ou religieux, à moins que cela ne soit directement lié à votre entreprise et que vous soyez à l’aise de le faire. Ces sujets peuvent polariser votre public et détériorer votre image.

Échecs et erreurs passées

Bien que l’on puisse apprendre de ses échecs et de ses erreurs, il est préférable de ne pas trop s’appesantir sur ceux-ci. Mettez plutôt l’accent sur les leçons tirées et sur votre progression vers la création de votre activité.

Détails personnels sans rapport

Gardez à l’esprit que l’objectif est de relier votre histoire personnelle à votre entreprise. Veillez donc à ce que les informations personnelles que vous mettez en avant soient pertinentes et contribuent à renforcer votre message d’une manière significative.

Trop de détails

Évitez de vous égarer dans trop de détails car cela risque de diluer votre message principal.

En résumé

Vous pouvez mettre en avant différents éléments de votre vie personnelle pour les relier à la création de votre activité. Cela peut être par exemple une anecdote, une personne qui vous a inspirée, comme un membre de votre famille ou un ami, ou enfin une difficulté, un obstacle ou un défi auquel vous avez du faire face.

Attention cependant : il est important de choisir avec soin les éléments de votre histoire personnelle que vous partagez pour relier à la création de votre entreprise. Veillez à préserver votre vie privée, à éviter les sujets controversés et les détails personnels non pertinents, et à mettre l’accent sur les aspects qui renforcent votre message d’entrepreneur et votre connexion avec vos clients

Parler votre son histoire personnelle pour la relier à la création de son entreprise vous offrira de nombreux avantages. Cela vous permettra de cultiver votre authenticité, de générer de la confiance, de vous différencier, de renforcer votre crédibilité, d’inspirer les autres et de créer un lien émotionnel fort avec vos clients. Autant d’éléments qui concourront au développement de votre activité et à votre succès.

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